24hs cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của bạn ở mức độ cao nhất. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ tại 24hs.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 24hs được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến.
Giao dịch nạp rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua cổng bảo mật riêng, nạp tiền tức thì và tiền về nhanh mà không lộ thông tin thẻ.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình tại 24hs bất kỳ lúc nào theo quy trình đơn giản qua hỗ trợ khách hàng.
24hs tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi được nêu rõ trong chính sách này.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, có firewall nhiều lớp, sao lưu định kỳ và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo vai trò nội bộ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 24hs cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") của nền tảng giải trí trực tuyến 24hs mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website, đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại 24hs.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 24hs, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện của 24hs.
24hs thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
24hs sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, SĐT, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh độ tuổi 21+ | Ngày sinh, CCCD/CMND | Tuân thủ pháp luật |
| Xử lý nạp rút VND | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, thiết bị, hành vi giao dịch | Tuân thủ pháp luật |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện dịch vụ | Dữ liệu ẩn danh về hành vi sử dụng | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo dịch vụ | Email, số điện thoại | Đồng ý của người dùng |
24hs tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
Để xử lý giao dịch nạp rút VND nhanh và an toàn, 24hs cần chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các cổng thanh toán đối tác bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật chặt chẽ và chỉ được sử dụng dữ liệu để xử lý giao dịch cụ thể.
Các nhà cung cấp trò chơi hợp tác với 24hs (cung cấp Live Casino, Slot Online, Esports, v.v.) có thể nhận thông tin ID người dùng ẩn danh để quản lý phiên chơi. Họ không nhận thông tin định danh đầy đủ của bạn.
24hs sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, bao gồm các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản. Người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu được chuyển giao cho bên mới.
24hs sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
24hs áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Với tư cách người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 24hs:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24hs qua Live Chat 24/7 hoặc email. 24hs sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
24hs lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
Các dịch vụ của 24hs chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. 24hs không cố ý thu thập hoặc lưu trữ thông tin của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi.
Nếu 24hs phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó, đóng tài khoản liên quan và hủy mọi giao dịch theo quy trình quy định.
Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và nghi ngờ con bạn đã đăng ký tài khoản tại 24hs, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời.
24hs có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 24hs sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc 24hs xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
24hs cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất. Để bảo mật, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn.
Xem thêm các tài liệu liên quan: Điều khoản và Điều kiện · Chơi có trách nhiệm
Toàn bộ giao dịch VND mã hóa SSL 256-bit
Mọi dịch vụ tại 24hs chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Hãy tham gia có trách nhiệm.
Chơi có trách nhiệmĐăng ký tài khoản 24hs ngay hôm nay – nạp rút VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay với bảo mật SSL 256-bit. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.