Văn bản pháp lý

Điều Khoản và Điều Kiện 24hs cho người chơi Việt Nam 21+

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại24hs. Việc tạo tài khoản và thamgia đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.

Tóm tắt các điều khoản cốt lõi của 24hs

Độ tuổi tối thiểu 21+

Mọi dịch vụ tại24hs chỉ dành cho người dùng từ đủ21 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. Cung cấp thông tin giả mạo về tuổi tác sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức.

Thanh toán VND nội địa

Tất cả giao dịch tại 24hs thực hiện bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, thanh toán an toàn. Không hỗ trợ tiền tệ nước ngoài hayví điện tử quốc tế.

Một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép có duy nhất một tài khoản tại 24hs. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản cùng số dư.

Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 24hs của mình. Mọi hoạt động từ tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện. Bật xác thực2FA để bảo vệ tài khoản tốt hơn.

Chơi có trách nhiệm

24hs cam kết hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp công cụ tự giới hạn cược, tạm dừng tài khoản và tư vấn hỗ trợ khi cần thiết để đảm bảo trải nghiệm giải trí lành mạnh.

Quyền sửa đổi điều khoản

24hs có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được coi là chấp nhận điều khoản mới.

1Giới thiệu và Phạm vi áp dụng

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng giải trí trực tuyến 24hs ("Chúng tôi", "24hs"). Các Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ việc bạn truy cập và sử dụng website24hs, các dịch vụ cá cược, giải trí, thanh toán và mọi tính năng liên quan.

Bằng việc truy cập website, tạo tài khoản, nạp tiền hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của24hs, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bịràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 24hs.

Lưu ý: Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. 24hs phục vụ thị trường Việt Nam, với giao dịch bằng VND và hỗ trợ tiếng Việt hoàn toàn.

2Điều kiện trở thành thành viên24hs

2.1 Độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 24hs, bạn phải đủ21 tuổi trở lên theo quy định. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ.24hs áp dụng chính sách xác minh tuổi và có quyền yêu cầu cung cấp tài liệu chứng minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào.

Cảnh báo: Người dùng dưới 21 tuổi bị nghiêm cấm tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 24hs. Việc cung cấp thông tin gian lận về tuổi tác sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
2.2 Thông tin tài khoản

Khi đăng ký tại 24hs, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin ví điện tử dùng để nạp rút tiền. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm Điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

2.3 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 24hs. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin của người khác, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau nhằm mục đích tạo tài khoản thứ hai.24hs có quyền đóng băng và tịch thu số dư của các tài khoản vi phạm quy định này.

2.4 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn có toàn quyền và toàn trách nhiệm bảo mật mật khẩu cũng như thông tin đăng nhập tài khoản 24hs. Mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của bạn – dù bạn có trực tiếp thực hiện hay không – đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm pháp lý tươngứng. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24hs ngay lập tức.

3Nạp tiền, Rút tiền và Giao dịch tài chính

3.1 Phương thức thanh toán được hỗ trợ

24hs hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các phương thức thanh toán nội địa sau:

  • MoMo –Ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam, nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh
  • ZaloPay – Ví điện tử tích hợp hệ sinh thái Zalo, thanh toán an toàn
  • Viettel Money – Dịch vụ tài chính di động của Viettel, tiền về nhanh
  • VNPay – Cổng thanh toán điện tử uy tín, bảo mật cao
Cam kết thanh toán: 24hs cam kết nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về nhanh vào ví của bạn. Toàn bộ giao dịch được mã hóa SSL và bảo mật nhiều lớp.
3.2 Quy định nạp tiền

Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví điện tử hoặc phương thức thanh toán đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin tài khoản 24hs. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người khác để nạp tiền.24hs có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp bất kỳ lúc nào.

3.3 Quy định rút tiền

Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ví điện tử đứng tên chủ tài khoản 24hs, đã được xác minh danh tính.24hs có quyền yêu cầu hoàn thành xác minh KYC (Know Your Customer) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Các yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để kiểm tra bảo mật theo quy trình nội bộ.

3.4 Giao dịch không hợp lệ

24hs bảo lưu quyền từ chối hoặc hoàn tiền bất kỳ giao dịch nào bị xác định là gian lận, đặt cược sai kỹ thuật, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc vi phạm Điều khoản này. Các khoản tiền thắng từ giao dịch không hợp lệ sẽ không được chi trả.

Nghiêm cấm rửa tiền: 24hs không dung thứ bất kỳ hành vi rửa tiền nào. Mọi hành vi đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

4Quy định về hoạt động Cá cược và Giải trí

4.1 Phạm vi dịch vụ

24hs cung cấp các dịch vụ giải trí và cá cược bao gồm: Live Casino, Casino Trực Tuyến, Slot Online, Game Slot, Esports và Sảnh Game. Mỗi danh mục dịch vụ có thể có quy định riêng bổ sung, được đăng tải tại trang dịch vụ tương ứng.

4.2 Đặt cược và kết quả

Khi một cược đã được xác nhận tại 24hs, không thể hủy hoặc thay đổi. Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại 24hs là chính thức và cuối cùng. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 24hs là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét toàn bộ bằng chứng có liên quan.

4.3 Lỗi kỹ thuật và sự cố hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, kết nối mạng gián đoạn hoặc sự cố hệ thốngảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 24hs sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể. 24hs không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

4.4 Nghiêm cấm gian lận

Nghiêm cấm các hành vi: sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống, thông đồng giữa người chơi để trục lợi, rửa tiền thưởng, hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác.24hs áp dụng hệ thống giám sát 24/7 và sẽ khóa tài khoản vĩnh viễn đối với các vi phạm này.

4.5 Không đảm bảo thắng cược
Quan trọng: Cá cược và giải trí tại 24hs mang tính chất may rủi.24hs không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào. Người dùng chỉ nên thamgia trong khả năng tài chính của mình.

5Khuyến mãi và Tiền thưởng

5.1 Điều kiện nhận khuyến mãi

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 24hs được áp dụng theo các điều kiện cụ thể được công bố cùng mỗi chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các yêu cầu vòng cược (wagering requirement) và các điều kiện khác trước khi tham gia.

5.2 Quy định sử dụng tiền thưởng

Tiền thưởng tại 24hs chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược và giải trí theo quy định của từng chương trình. Nghiêm cấm rút tiền thưởng trực tiếp mà không hoàn thành các yêu cầu vòng cược tương ứng.24hs có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm.

5.3 Quyền thay đổi khuyến mãi

24hs bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của 24hs về mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Lưu ý: Mỗi người dùng chỉ được hưởng ưu đãi lần đầu một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận tiền thưởng nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản 24hs.

6Chơi có trách nhiệm

24hs cam kết mạnh mẽ với chính sách Chơi có trách nhiệm. Giải trí tại 24hs được thiết kế để mang lại niềm vui, không phải nguồn thu nhập chính hoặc cách giải quyết vấn đề tài chính.

6.1 Công cụ tự bảo vệ

24hs cung cấp cho người dùng các công cụ sau để kiểm soát hoạt động giải trí của mình:

  • Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng
  • Giới hạn cược: Kiểm soát tổng số tiền cược trong khoảng thời gian nhất định
  • Giới hạn thua: Tự động ngừng khi đạt mức thua đã đặt trước
  • Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ,7 ngày hoặc 30 ngày
  • Tự loại trừ: Đình chỉ tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng
6.2 Dấu hiệu cần cảnh giác

Bạn nên liên hệ hỗ trợ 24hs hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp nếu nhận thấy: sử dụng tiền sinh hoạt để cá cược; vay mượn tiền để chơi; không kiểm soát được thời gian và số tiền tham gia; hoặc cảm thấy lo lắng, căng thẳng liên quan đến việc chơi.

Cam kết 24hs: Chúng tôi chỉ phục vụ người từ21 tuổi trở lên và luôn ưu tiên sức khỏe, phúc lợi của người dùng hơn lợi nhuận ngắn hạn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

7Bảo mật và Quyền riêng tư

24hs áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL256-bit. Thông tin người dùng được thu thập và xử lý theoChính sách bảo mật của 24hs.

7.1 Cam kết bảo mật dữ liệu
  • Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ bị bán hay chia sẻ với bên thứ ba không liên quan
  • Dữ liệu tài chính được bảo vệ bằng mã hóa nhiều lớp
  • Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) bảo vệ tài khoản trước truy cập trái phép
  • Nhật ký hoạt động tài khoản được lưu trữ an toàn và có thể xem lại bất kỳ lúc nào
7.2 Nghĩa vụ bảo mật của người dùng

Người dùng có nghĩa vụ khôngchia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai; đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng; thông báo ngay cho24hs khi nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm; và sử dụng mật khẩu mạnh, độc nhất cho tài khoản 24hs.

8Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, hình ảnh, phần mềm và tài nguyên kỹ thuật số trên nền tảng 24hs là tài sản trí tuệ độc quyền của 24hs hoặc các đối tác cung cấp nội dung đã được cấp phép hợp lệ. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ24hs mà không có văn bản cho phép rõ ràng.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại, không độc quyền để truy cập và sử dụng dịch vụ 24hs theo đúng Điều khoản này. Mọi quyền khác đều được bảo lưu.

9Đình chỉ và Chấm dứt tài khoản

9.1 Quyền của24hs

24hs bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này
  • Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo
  • Hành vi gian lận, gian lận cược, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào
  • Người dùng dưới 21 tuổi
  • Sử dụng nhiều tài khoản
  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
9.2 Quyền của người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 24hs bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản theo Điều khoản) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh tiêu chuẩn của 24hs.

10Giới hạn trách nhiệm pháp lý

24hs cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, 24hs không chịu trách nhiệm về:

  • Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược và giải trí
  • Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
  • Tổn thất do người dùng vi phạm nghĩa vụ bảo mật tài khoản
  • Nội dung của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 24hs
Lưu ý quan trọng: Không có bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này nhằm loại trừ hoặc giới hạn quyền lợi người dùng theo quy định bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

11Luật áp dụng và Giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 24hs sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

Trước khi khởi kiện bất kỳ thủ tục pháp lý nào, người dùng phải liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24hs để cố gắng giải quyết tranh chấp trong vòng 30 ngày. 24hs cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và kịp thời.

12Sửa đổi Điều khoản

24hs có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có sửa đổi quan trọng, 24hs sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 24hs sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Cập nhật lần cuối: Tháng 7 năm 2026. Phiên bản Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày công bố trên website24hs.

13Liên hệ và Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24hs:

  • Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua nền tảng 24hs
  • Email: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)
  • FAQ: Xem câu hỏi thường gặp tại trang FAQ

Đội ngũ hỗ trợ 24hs hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Thanh toán được hỗ trợ
MoMo – Tức thì
ZaloPay – An toàn
Viettel Money – Nhanh
VNPay – Bảo mật

Giao dịch VND · SSL 256-bit · Tiền về nhanh

Tài liệu liên quan
Chơi có trách nhiệm

Giải trí tại 24hs chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Hãy đặt giới hạn ngân sách và thời gian trước khi tham gia.

Tìm hiểu thêm

Đã hiểu Điều khoản? Tham gia 24hs ngay hôm nay

Đăng ký tài khoản 24hs miễn phí, nạp VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay và trải nghiệm Live Casino, Esports, Slot Online ngay. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.